Terma & Syarat PM89 — Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang ditetapkan di bawah, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "PM89" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain pm89.my dan semua subdomain yang berkaitan.
• "Pemain" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di PM89 dan menggunakan perkhidmatan platform.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua produk yang ditawarkan PM89 termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan permainan popular.
• "Akaun" merujuk kepada profil pengguna yang didaftarkan di PM89 termasuk maklumat peribadi, baki dompet, dan sejarah transaksi.
• "Dana" merujuk kepada wang yang disimpan dalam akaun PM89 pemain, sama ada dari deposit atau kemenangan yang belum dikeluarkan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, putaran percuma, freeBet, atau ganjaran promosi lain yang diberikan oleh PM89 kepada pemain.

Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform PM89 tanpa pengecualian, termasuk pengunjung yang belum mendaftar akaun tetapi mengakses kandungan laman web PM89. Penggunaan berterusan platform PM89 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan PM89, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di Malaysia atau mengakses platform dari lokasi yang dibenarkan
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh disahkan
• Mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran atas nama orang lain adalah dilarang
• Belum pernah ditutup atau digantung akaun PM89 sebelum ini
• Tidak terdapat dalam mana-mana senarai larangan perjudian yang diiktiraf

PM89 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pemain. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bil utiliti sebagai bukti alamat, atau dokumen lain yang relevan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga pengesahan selesai.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun PM89. Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran terma PM89, tanpa mengira sama ada akaun tersebut menggunakan maklumat berbeza atau tidak. PM89 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda yang dikaitkan dengan peranti, alamat IP, atau maklumat kewangan yang sama.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun PM89 mereka. Ini termasuk semua taruhan yang dipasang, transaksi yang dibuat, dan komunikasi yang dihantar melalui akaun tersebut. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah, hubungi pasukan sokongan PM89 dengan segera melalui sembang langsung dalam talian.

• Kata laluan mestilah kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapa
• Log keluar dari akaun selepas selesai menggunakan peranti berkongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan
• Kemas kini maklumat akaun apabila berlaku perubahan seperti nombor telefon atau e-mel
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan PM89 dengan segera

PM89 menyokong kaedah pembayaran Malaysia yang berikut untuk deposit dan pengeluaran: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan perbankan dalam talian FPX termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua transaksi mesti dibuat dalam Ringgit Malaysia (RM) — tiada mata wang asing diterima.

Semua dana yang didepositkan ke dalam akaun PM89 mesti berasal dari sumber yang sah dan milik pemain sendiri. PM89 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank/eWallet yang telah disahkan atas nama pemain.

PM89 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja untuk tujuan semakan keselamatan, terutamanya untuk pengeluaran berjumlah melebihi RM5,000 atau bagi akaun yang menjalani proses pengesahan KYC. Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS sekiranya pengeluaran mereka memerlukan masa tambahan untuk diproses.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh PM89 tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama-sama tawaran tersebut, selain dari terma umum yang dinyatakan di sini. Pemain digalakkan membaca terma khusus setiap bonus sebelum menuntutnya.

• Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk ahli baharu PM89 yang membuat deposit pertama
• Setiap pemain hanya layak menuntut Bonus Selamat Datang sekali sahaja
• Keperluan rollover mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan
• Bonus mempunyai tempoh sah — bonus yang luput tempoh tidak boleh digunakan atau ditukar kepada wang tunai
• PM89 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau mengeksploitasi sistem
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung

Keperluan rollover untuk bonus PM89 dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan rollover 5x bermakna pemain perlu membuat pertaruhan bernilai RM500 sebelum kemenangan dari bonus tersebut layak untuk dikeluarkan. Pertaruhan yang dibatalkan, draw, atau yang mempunyai nilai odds terlalu rendah mungkin tidak dikira ke arah keperluan rollover — butiran penuh terdapat dalam terma khusus setiap promosi.

PM89 menawarkan pertaruhan untuk pelbagai acara sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton BWF, bola keranjang NBA, tenis, e-sukan, dan banyak lagi. Semua taruhan yang dipasang di platform PM89 tertakluk kepada peraturan berikut:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau dipinda oleh pemain
• PM89 berhak menolak atau menghadkan sebarang taruhan tanpa perlu memberikan sebab
• Taruhan yang dipasang selepas perlawanan bermula (kecuali taruhan In-Play yang dibenarkan) adalah tidak sah
• Sekiranya acara ditangguhkan lebih dari 12 jam, taruhan pra-perlawanan akan dikembalikan
• Odds boleh berubah sehingga taruhan disahkan — odds yang dipaparkan semasa pengesahan adalah muktamad
• Kemenangan dikreditkan ke akaun PM89 dalam masa 30 minit selepas keputusan rasmi diumumkan

Untuk perlawanan badminton yang melibatkan pemain Malaysia seperti di kejohanan Malaysia Open, All England, Thomas Cup, Uber Cup, dan Kejohanan Dunia BWF, PM89 menyediakan pasaran yang lebih mendalam dengan pelbagai pilihan pertaruhan seperti pemenang set, jumlah mata, dan handicap. Peraturan tambahan yang khusus untuk setiap sukan tersedia di bahagian panduan pertaruhan platform PM89.

Taruhan In-Play membolehkan pemain PM89 memasang taruhan semasa perlawanan sedang berlangsung. Odds untuk taruhan In-Play dikemas kini secara masa nyata dan boleh berubah dengan pantas mengikut perkembangan perlawanan. PM89 berhak menggantung pasaran In-Play sementara waktu semasa keadaan tertentu seperti gangguan siaran langsung atau situasi tidak menentu dalam perlawanan.

Semua permainan kasino langsung dan slot di PM89 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah, atau dalam kes kasino langsung, dealer hidup dari studio berlesen. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan adil tanpa sebarang manipulasi dari pihak PM89.

• Nilai RTP yang dipaparkan adalah nilai teori jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan dalam sesi individu
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan yang terjejas akan dibatalkan dan taruhan dikembalikan
• Kemenangan jackpot progresif dikreditkan secara automatik selepas pengesahan sistem
• Penggunaan perisian automasi atau bot untuk memainkan permainan kasino adalah dilarang keras
• PM89 berhak menangguhkan atau membatalkan kemenangan yang disyaki diperoleh melalui eksploitasi pepijat teknikal

Putaran percuma yang diberikan sebagai bonus hanya boleh digunakan pada slot yang ditetapkan dengan nilai yang telah ditetapkan oleh PM89. Kemenangan dari putaran percuma tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dalam terma bonus berkaitan. Pemain tidak boleh menukar putaran percuma kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan rollover terlebih dahulu.

PM89 mengambil serius integriti platform dan komuniti pemain kami. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan akaun PM89 dalam nama orang lain
• Kepemilikan atau penggunaan lebih dari satu akaun PM89
• Menggunakan perisian bot, skrip automasi, atau alat bantuan tidak sah
• Mengeksploitasi pepijat sistem, kelemahan teknikal, atau kesilapan odds
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan atau odds
• Pengubahan wang haram atau menggunakan PM89 untuk aktiviti kewangan haram
• Menjual, memindahkan, atau memperdagangkan akaun PM89 kepada pihak lain
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui cara yang tidak bermaksudkan oleh PM89
• Meletakkan taruhan menggunakan dana yang berasal dari sumber haram atau tidak sah

PM89 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya ada syak wasangka terhadap aktiviti haram yang melibatkan platform kami. Ini termasuk menyediakan rekod transaksi dan maklumat akaun yang diperlukan oleh pihak berkuasa yang berwajib mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.

Pemain PM89 boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan PM89 melalui sembang langsung atau e-mel ke support@pm89.my. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam masa 48 jam bekerja. Baki dana yang sah (tidak termasuk kredit bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan.

PM89 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Kegagalan menjalani proses pengesahan KYC yang diminta
• Syak wasangka terhadap penipuan atau aktiviti haram
• Permintaan dari pihak berkuasa yang berwajib
• Inaktif akaun melebihi 12 bulan tanpa sebarang aktiviti log masuk

Untuk akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma, PM89 berhak menahan dana dalam akaun sehingga siasatan dalaman selesai. Sekiranya siasatan mendapati pelanggaran serius seperti penipuan atau pengubahan wang haram, PM89 berhak merampas semua dana dalam akaun berkenaan tanpa pampasan kepada pemain.

Perkhidmatan PM89 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa waranti jenis apapun sama ada tersurat atau tersirat. PM89 tidak membuat jaminan berkaitan dengan kebolehpercayaan, ketepatan masa, kualiti, atau kesesuaian sebarang maklumat yang terdapat di platform kami untuk sebarang tujuan tertentu.

• PM89 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul dari keputusan pertaruhan pemain
• PM89 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami
• Had liabiliti maksimum PM89 kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit bersih pemain dalam tempoh 30 hari
• PM89 tidak bertanggungjawab atas kegagalan peranti atau sambungan internet pemain semasa permainan

Pertaruhan dan permainan kasino melibatkan risiko kewangan yang nyata. PM89 tidak menjamin sebarang kemenangan dan pemain harus sedar bahawa kerugian adalah berkemungkinan. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri. PM89 menggalakkan semua pemain untuk bermain dengan bertanggungjawab dan menetapkan had yang munasabah untuk aktiviti perjudian mereka.

PM89 berkomited untuk melindungi privasi semua pemain kami selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi pemain PM89 dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

• Data peribadi pemain hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi
• PM89 tidak menjual atau berkongsi data pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan SSL 256-bit
• Pemain berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi mereka
• PM89 mungkin berkongsi data dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang

Dengan mendaftar akaun PM89, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun seperti notifikasi transaksi dan kemas kini keselamatan. Anda boleh menguruskan pilihan komunikasi pemasaran melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan PM89. Untuk maklumat lengkap tentang cara PM89 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami.

PM89 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web PM89 melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan.

PM89 akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang pindaan material melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun PM89 anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi semasa yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat PM89, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• Sembang Langsung: Tersedia terus di platform PM89 — klik ikon sembang di sudut bawah kanan skrin
• E-mel: support@pm89.my — masa tindak balas dalam 2 jam pada hari biasa
• Soalan Lazim: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan biasa

Untuk aduan yang lebih serius atau pertikaian berkaitan keputusan taruhan atau pengeluaran, sila nyatakan nombor rujukan transaksi atau ID taruhan yang berkaitan semasa menghubungi pasukan sokongan PM89 bagi mempercepatkan proses siasatan dan penyelesaian. PM89 berkomited untuk menyelesaikan semua pertikaian dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.